On emploie souvent « Webmarketing » à la place de « Marketing digital« , et inversement ! En effet, quand on pense « Marketing digital« , on a tendance à faire référence exclusivement aux réseaux sociaux et aux moteurs de recherches. Le pire, ce que cette erreur de jugement, tout le monde la fait. Même des spécialistes du domaine comme HubSpot. Si quelqu’un vous dit par exemple qu’il a une agence de marketing digital, vous pouvez être sûr à 100% qu’il parle de SEO, SEA, SMA. Or, résumé le marketing digital à l’acquisition en ligne, c’est une erreur sémantique ou tout du moins, un abus de langage. Si vous vous êtes reconnus dans ces mots, pas de panique, moi aussi! Voyons ensemble comment distinguer clairement ces deux concepts proches à travers x différences majeures.
Marketing digital définition
L’expression Marketing digital est composée de deux mots. « Marketing » qui désigne toute action qui facilite la rencontre entre l’offre et la demande. Et « digital » qui vient de « digit« , qui signifie « numéro » ou « code » pour faire référence au « numérique« . Rappelons-le, que le numérique est la représentation d’une information sous forme de nombre, en l’occurence en langage. C’est -à-dire une suite de « 0 » et de « 1 ».
Donc, si on récapitule, le terme Marketing digital désigne toute action qui facilite la rencontre entre l’offre et la demande à travers un support numérique. Donc en plus de l’internet, il englobe aussi :
- La TV connectée,
- Les applications mobiles,
- Les SMS et MMS,
- Les publicités sur écrans interactifs,
- Les jeux vidéo et objets connectés.
Bref, toute publicité qui intègre du ciblage, de l’exploitation de données personnelles ou de l’interaction en ligne fait partie du « Marketing digital«
Webmarketing : en quoi diffère-t-il du marketing digital ?
Plus restreint que le marketing digital, le terme webmarketing désigne l’ensemble des techniques marketing utilisant exclusivement le web comme canal de communication, d’où il tire son nom.
C’est donc une forme spécifique de marketing digital. Il englobe quatre canaux d’acquisition principaux :
- Les sites web (expérience utilisateur, contenu, conversion),
- Les moteurs de recherche (SEO / référencement naturel),
- L’emailing (campagnes promotionnelles par email),
- Les campagnes publicitaires en ligne (SEA et SMA).
Marketing digital ou Webmarketing : que choisir ?
Tout dépend de votre business, du type de campagne (acquisition ou notoriété), mais aussi et surtout de votre cible. Par exemple, si vous êtes une entreprise e-commerce qui fait +90% de son acquisition via le SEA ou le SMA et les 10% restant via l’emailing, restez avec le webmarketing dans ce cas. Sauf si vous avez une grande marge dans votre budget publicitaire et que vous souhaitez accroître votre notoriété. Dans tous les cas, les canaux hors web ne sont pas indispensables pour vous.
En revanche, si vous vendez en physique que ce soit au niveau local ou national et que vous voulez faire du « drive-to-store », vous pouvez faire recours à la publicité sur TV connectés, sur écrans interactifs ou au SMS marketing.
Enfin, si les moyens vous le permettent, vous pouvez combiner marketing digital et webmarketing dans le cadre d’une stratégie marketing global. D’ailleurs, c’est l’option la plus courante avec les campagnes multicanales :
- Le marketing digital lance une campagne télévisée par exemple pour accroître la notoriété et affirmer la légitimité de la marque,
- Le webmarketing lance des campagnes ciblées pour faire de l’acquisition.
Bonus : un prompt efficace pour bien choisir entre marketing digital et webmarketing :
Si vous hésitez entre marketing digital et web marketing, voici un prompt efficace à soumettre à ChatGPT pour faire le choix adéquat. Prompt : « Je suis une entreprise qui vend [Précisez]. Mon positionnement est le suivant : [Votre positionnement en une phrase]. Mes clients sont des [Précisez]. Ils commandent [Précisez : on-line ou store]. En tant qu’expert marketing, conseille-moi sur le choix le plus approprié entre marketing digital et webmarketing en te basant sur un ratio dépense/rentabilité« .
Voilà, les AiDDICTS, on arrive à la fin de cet article. J’espère que désormais, vous n’allez plus faire la confusion entre « marketing digital » et « webmarketing« . Dites-moi dans les commentaires ce que vous avez pensé de l’article, je me ferais un plaisir de vous répondre. Si vous souhaitez aller plus loin, je vous invite à télécharger ces 10 prompts ChatGPT pour la communication et le marketing.
D’ici là, portez-vous bien et n’oubliez pas le plus important : « vous ne serez pas remplacés par une intelligence artificielle, mais par quelqu’un qui maitrise l’intelligence artificielle »
